金融证券短信平台案例

  证券业是一个服务性行业，券商之间的竞争其实就是服务的竞争，谁的服务质量好，谁的服务项目多，谁就能争取到更多的客户。面对越来越激烈的竞争，各个券商使出浑身解数，推出如透支、手续费返还等各种吸引客户的手段；运用各种各样的交易方式等。然而，这些都属于被动的服务方式，对于业余炒股的大多数中小户、散户来说，不可能每天花数小时浏览股市的各种信息。证券公司主动的为客户提供一些信息服务，尤其是一些重要信息的通知，已经成为证券公司树立形象，加强客户关系管理的一个重要手段。

△ 优势
1 、促进企业市场 宣传、新品上市推广、提升品牌形象：
由于企业系统记录了产品用户的个人信息，因此企业可根据市场变化、用户需求制定相关市场宣传计划。同时采用短消息提醒可吸引消费者的注意力，从而产生购买欲，增加销量。
2 、 会员申请：
顾客可以在全国范围内通过短信来申请为超市的直接会员，系统将会每月定期的为客户发去促销信息、商业活动等增强顾客对超市的动态了解，以此来吸引我们的忠实顾客。
3 、 企业信息安全：
利用无线短信收发平台无需接触网络，从而保证了企业系统免受他人的非法侵入，完全杜绝黑客和病毒。 企业客户资料完全自我掌控，防止客户资料信息流失。
4 、 查询成本低：
手机短信息收费和市场一样（ 0.1 元 / 条），消费者查询费用非常低廉。
5 、 与交易系统密切结合：短信发送平台与交易系统密切结合，使客户的业务需求能得到极大的满足，充分突出证券特色业务。
·硬件成本低：运行应用程序的成本更低，因为可以使用商品硬件平台。
·统一外部接口：定制、发送均定义了标准的接口，能够与现有的系统能很好的耦合。
金融证券短信服务系统应用分析：
随着社会经济的蓬勃发展，人们的生活水平越来越高，投资欲望越来越强烈，更加需要贴心的金融服务。对于证券公司而言，把金融信息及时、准确安全的发布到客户手中，让客户满意、安心、放心是至关重要的，而要做好客户的服务工作，首要的一个环节就是证券公司和用户之间需要频繁有效的沟通，让客户时刻感受到证券公司的高效，这样的服务才能赢得更多的客户，才能在竞争激烈的证券行业种占据优势。根据客户需求，需要解决的问题主要体现在如下的几个方面：
（一）客户服务方面：
1 及时金融信息：金融市场瞬息万变，证券服务公司必须及时准确安全的将信息传递到客户手中，极速短信王系统具有信息批量处理功能，可在最短时间内将重要信息安全的传递给客户。
2 实时关怀：客户是证券公司的衣食父母，证券公司加倍地关心客户，客户则会加倍地体贴证券公司。所以，对客户实时的关怀是至关重要的。客户的生日问候，各种节日、节气给客户送去真诚的祝福等等，让客户觉得有专门的人员为他一个人服务，会让他觉得很放心。
3 资料查询：一方面证券公司提供各种服务供客户和新的准客户查询，另一方面公司为客户提供所交费用的信息查询。
4 信息发布：证券公司进行业务的拓展，一个重要的途径就是向老的客户推荐新的服务内容。这些推广性的信息完全由系统自动生成和发送。
5 奖励通告：作为一种促销的手段，也作为一种对客户的奖励，可以发布一些对客户的奖励广告，比如：购买×××服务可以进行免费的×××三日游；截至××年××月，购买我××公司证券达×××员者，可免费提供全家（三口人）参加××风景区探险活动。
6 客户投诉：这是证券公司对客户提供的自由空间。一方面，客户的不满意可以用短信留言或打电话的方式与公司联系。另一方面，客户有更多的建议和意见可以向公司公开的服务号码发布信息。公司收集这些信息，便于以后更好为客户服务。
7 行情类定制信息
　　 上、深证 A 、 B 股涨跌幅排名；上、深证 A 、 B 股成交量排名；上、深证 A 、 B 股成交金额排名；定制关注个股行情价位预警；定制关注个股行情成交量预警；股民持仓股票行情价位异动预警；股民持仓股票行情成交量异动预警；所关注持股票停牌信息。
交易数据类